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營銷策劃

營銷型網站建設提升用戶體驗才能真正贏銷

來源: 上海做網站公司    發布日期: 2011-11-09 19:34    點擊量: 52672
一段時間以來,營銷型網站建設被越來越多的企業提及,隨著互聯網應用的不斷深入,營銷型網站的概念也不斷被豐富延伸。營銷型網站建設首先隸屬于網站建設范疇,我們說京東商城是一個成功的營銷型網站,或許沒有人會提出質疑。因為他成功的將產品轉換為商品,產生實際的交易,并且提高了商品的附加值,網站營銷的使命也在一次次交易中完成。但是,如果我們將一個普通的宣傳展示型的企業網站,定義為營銷型網站,估計不少人會提出異議,因為其本身不會產生實際交易。

  這是一個誤區,真正的營銷型網站,或者其更為寬泛的定義,是能否成功將流量轉換成銷量,并不斷提升此轉換比率。一個成功的營銷型網站,取決于調研、策劃、美術設計以及程序編寫、整合營銷推廣等等,而用戶體驗則是貫穿其中的主線。比如,簡短易記的域名網址,精致傳神的專業設計等等,只有適合網站瀏覽群體的、不斷提升用戶體驗的網站,才能完美掌控營銷過程。用戶體驗也是一個很寬泛的概念,而且存有仁者見仁智者見智的分歧,但是專業網站建設公司藝覺網絡(http://www.xgrlyy.com)認為,結合企業網站建設營銷的本質,至少以下三點是為必備。

  一、提升訪問速度,確保穩定運行

  沒有速度,一切都是浮云,對于營銷型網站建設,這就是真理。一項調查顯示,網站加載時間超過5秒,三成人會放棄等待;而超過10秒,且毫無任何提示,至少有80%的人會選擇放棄;超過20秒無法打開,95%甚至更多的人就直接關閉瀏覽器選項標簽了。不僅是瀏覽速度,網站運行穩定性也至關重要,不穩定的運行猶如加載速度不給力,會極大的破壞用戶體驗。在中國,目前三網融合只停留在口頭,而沒有實質進展的時候,互聯互通就是一個頭痛的問題,對于中小企業而言,此困境惟一的化解辦法就是選擇多線接入的網站主機,雖然成本略高。

  導致網站加載緩慢,運行不穩定的因素很多,主要表現在兩個方面。一個是網站設計及程序開發問題,比如頁面用到太多的Flash動畫或者JS特效,雖然很炫動,但是相當耗費帶寬及服務器資源,人為的拖慢了訪問速度。頁面出現太多的滾動,也會極度耗費服務器資源,增加內容加載負擔。人為的程序編寫BUG,比如在調用數據庫忘記關閉,循環語句沒有指定結束條件等等,都是讓服務器不堪重負以此耗費太多的資源。網站運行速度和穩定性,與網站主機空間關系也很大,配置高帶寬足接入線路優異的服務器,自然會給力網站訪問速度。尤其是線路互聯互通問題,服務器及接入帶寬的質量至關重要。

  二、視覺先入為主,設計專業取勝

  第一印象直觀主要,尤其是在用戶對一切尚不了解的時候。就像茅臺酒、五糧液酒好,也需要好的瓶子,好的包裝,好的廣告宣傳一樣,對于企業來說網站也是一種包裝宣傳,有其是營銷型企業網站,更是如此。精于細節,能夠完美演繹企業形象及理念價值的設計,可以有效提升網站宣傳力度;同樣的,一個粗制濫造的網站,也會起到宣傳作用,只是這樣宣傳是負面的,是消極的。在網站設計制作的問題上,專業網站建設公司藝覺網絡(http://www.xgrlyy.com)的觀點是,無論功能簡單復雜,設計一定要專業精細。寧可沒有網站,給用戶以想象的空間,也不要粗制濫造缺乏設計的網站。

  網站留給用戶的第一印象,往往決定著后期營銷的成本。無論網站設計的精細專業與否,其直觀感受是網站本身,其實會延伸擴展到企業整體管理,一個連網站都做不好的企業,能提供怎樣讓人放心的產品和服務?營銷型網站設計不應以花哨炫動取勝,而是要專業,可以結合行業有效展現公司業務、核心價值及經營理念;基于營銷為目的的網站建設也一定要精細,因為那體現著企業的態度。專業的設計是個寬泛的范疇,包括狹義的美術設計,包括動畫制作,也包括網站整體文案。

  三、善用站長工具,營銷完美掌控

  建設制作營銷型網站之前,有三個站長及營銷工具不得不提及:流量分析統計工具、百度熱力圖及在線客服溝通工具。流量統計的目的,是讓我們知道網站流量來源,營銷強勢和弱勢所在。比如客戶經常訪問那些頁面,那些內容還有待提升,用戶經常通過哪些搜索引擎哪些關鍵詞瀏覽訪問網頁等等,在后期的網站營銷推廣中,有了這些數據的參考,就可以針對性的有的放矢了;百度熱力圖,有些類似流量統計分析,只是它側重點在網站的某一個頁面,更具針對性;在線客服工具現在有很多,作為有效的即時溝通洽談工具,可以瞬間及時抓住潛在用戶。但是需要注意的是,營銷不應過于主動,營銷工具的目的是為了更方便的解疑釋惑,提供顧問式服務,而不是頻頻主動出擊不斷騷擾用戶。

  什么樣的網站才是好網站?判斷標準雖然不一,但是有一個主軸就是用戶體驗,即用戶瀏覽網站后的感覺。營銷型網站建設更是如此,有效的將訪客引導為顧客,將流量轉換為銷量,才是營銷型網站建設的目的。而這一切,都是建立在用戶良好體驗的基礎之上。上海網站建設公司藝覺網絡(http://www.xgrlyy.com)的建議是,如果條件許可,在網站建設規劃前不妨進行一次簡單的調研,結合行業及產品服務定位,更多從用戶角度出發。因為,用戶就是上帝,不是一句口號而是要體現在每一個細節,也不是一個結果,而是一個動態過程,網站建設充分的考慮到了用戶的需求,自然會到用戶積極的反饋

 

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